尊敬的热用户：

　　华能邯郸供热有限责任公司兹定于2026年10月1日起至11月10日，进行2026--2027年度采暖费收取工作，请热用户尽量采取在手机端“华能邯郸供热” 微信公众号缴费，不会手机端缴费的热用户，可到营业厅（滏阳东路33号  二市小对面）咨询缴费。 

　　一、收费标准：

　　依据“峰发改﹝2020﹞66号”文件执行，居民21元/㎡（按建筑面积90%收取），对低保户、特困户每户优惠300元；依据2022年9月19日峰峰矿区发展和改革局通知执行，非居民35.5元/㎡。 

　　二、华能邯郸供热公众号微信缴费方式

　　1、华能邯郸供热公众号微信：

　　

　　1.1首次缴纳第一套房热费流程

　　扫描二维码，点击“关注公众号”，进入华能邯郸供热公众号首页，点击“个人中心”选择“绑定房屋”;在“+绑定房屋”添加房屋信息，点击“确认添加”;点左上角“x”，回到首页点“个人中心”-“交暖气费”-确认信息点击”下一步“同意供热合同或协议”签字-“在线支付”一缴费即可。

　　1.2继续缴纳第两套房热费或代他人缴费流程

　　点击“个人中心”选择“客户绑定”，选择“绑定房屋”;在“+绑定房屋”添加房屋信息，点击“确认添加”;点左上角“x”，回到首页点“个人中心”-“交暖气费”-确认信息点击”下一步“同意供热合同或协议”签字-“在线支付”一缴费即可。

　　三、缴费时间

　　1、营业厅缴费时间：2026年10月1日至11月10日，逾期未交费，依规将产生违约金。

　　2、网上缴费时间：自10月1日上午10点起，可通过微信公众号“华能邯郸供热”手机缴费

　　3、需报停或恢复采暖季用热的用户，请于2026年10月15日前携带有效证件到供热服务大厅办理相关手续。逾期未办理停用热手续的视为采暖期正常用热，按供用热合同约定承担相应违约责任。

　　四、咨询客服电话：0310-5215678

　　五、其它

　　1、没有开通“缴费信息卡”的热用户须携带房产本（或购房合同）和户主身份证，及各自复印件一份，到营业厅领卡、缴费。

　　2、城市低保户须携带五证原件（低保卡、社区及镇一级证明信、户口本、身份证、房产有效证明）及复印件到华能邯郸供热营业厅认证，缴纳热费。

　　3、如您需要发票，请您务必在营业厅提前预约开票（开票信息只能是系统登记住户）且只在营业厅人工办理缴费。

　　华能邯郸供热有限责任公司

　　2026年09月23日

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