【导语】:重点旅客预约服务仅受理依靠轮椅、担架等辅助器具旅行的老年、伤病、残疾等已购车票旅客服务需求。
进出站方面
部分较大站设有服务台,为老、幼、病、残、孕旅客提供优先购票、优先进站、优先乘车、优先托办行李等服务,有的车站还可为行动不便的残疾人旅客提供轮椅服务。详情请咨询乘车站。
乘车方面
高铁列车上设有无障碍卫生间。配备安全扶手、SOS报警器等无障碍设施和母婴护理台,为重点旅客提供旅途便利
同时,很多高铁列车上还设置了残疾旅客专用区域并配备轮椅专用固定带,可固定放置轮椅和代步车等用具。专用区域紧邻无障碍卫生间,充分为残疾旅客提供便利
列车上为重点旅客提供专属爱心服务。如遇其他问题,请随时呼叫列车上的工作人员,他们会为有需要的旅客提供问询解答、广播寻医、预约接站等贴心服务,让旅客出行更加美好
温馨提示:搜索微信公众号【邯郸本地宝】,点击关注后在对话框回复【端午】,即可查看邯郸端午周边游等相关消息。