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邯郸市交通事故线上视频处理怎么操作
2023-09-15 09:55【我要纠错】

【导语】:轻微交通事故线上视频快处,在邯郸上线啦无需等待交巡警出警不需要提交相应纸质证明材料只需拨通视频电话即可根据工作人员提示操作5分钟内完成责任认定

  问:邯郸市交通事故线上视频处理怎么操作?

  答:

  “事故线上视频快处”共四个步骤:

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一是“当事人报警”:发生事故后,当事人在现场打开“交管12123”APP,在首页点击“事故视频快处”功能模块,根据提示进行视频报警处理,系统会自动定位事故地点,并向事发地所属公安交警部门报警。

  

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二是“视频接入处理”:当事人点击“视频报警”后等待公安机关交通管理部门后台人员接听,接听后进入视频通话。后台人员通过视频指导当事人在事故后方来车方向做好警示提醒,防止发生二次事故;通过视频查看事故现场,在线采集双方当事人基本信息,在线拍摄事故现场照片,固定相关证据。在视频处理过程中,当事人持手机可以切换前后摄像头,配合公安机关交通管理部门完成现场取证。对不符合视频快处条件的事故,通知辖区民警前往处置。

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三是“引导撤离”:在完成事故信息采集和固定证据后,公安机关交通管理部门引导当事人即刻撤除现场,避免道路拥堵。

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四是“事故认定与文书查看”:事故现场撤除后,民警通过《公安交通管理综合应用平台》查看事故事实,确认当事人的违法过错行为,明确事故原因,确定事故责任,完成事故认定。系统会自动向事故当事人推送事故认定相关信息。当事人可以通过“交管12123”APP“网办进度”查看事故处理进度;完成事故认定的,当事人可通过“交管12123”APP查看事故责任及电子文书。事故认定书不需要当事人签字,对事故责任认定有异议的,可在3个工作日内提出书面复核申请。

  

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