企业介绍

　　小米集团成立于2010年4月，2018年7月9日在香港交易所主板挂牌上市(1810.HK)，是一家以智能手机、智能硬件和IoT平台为核心的消费电子及智能制造公司。小米是全球领先的智能手机品牌之一，智能手机出货量稳居全球前三。截至2023年6月，全球MIUI月活跃用户6.06亿。同时，小米已经建立起全球领先的消费级AIoT(人工智能和物联网)平台，截至2023年6月30日，小米AIoT平台已连接的IoT设备(不包括智能手机、笔记本电脑及平板)数达到6.55亿。

　　目前，集团业务已进入全球逾100个国家和地区。2023年8月，小米集团连续五年入选《财富》“世界500强排行榜。

　　报名入口

　　小米招聘官网

　　https://hr.xiaomi.com/

　　邯郸岗位（2025届全球校园招聘）

　　图源：小米招聘（下同）

　　产品专家-汽车销交服

　　职位描述

　　1. 产品讲解，⽤最热情的⽅式接待所有进店⽤户，提供专 业的产品讲解，结合⽤户情况与使⽤场景，使⽤户理解产 品的核⼼价值，激发⽤户对于品牌与产品的热情； 

　　2. 试乘试驾：为顾客提供专业的试乘试驾服务，通过在实 际驾乘体验过程中回答关于⻋辆使⽤的相关问题，解除顾 客⽤⻋顾虑；

　　3. ⽤户体验：通过专业的咨询与服务，不断提升零售中⼼ ⽤户服务满意度，持续创造品牌与产品的推介者，同时与 交付、售后伙伴⾼效合作，解决⽤户购⻋及⽤⻋问题，提 供改进⼯作的建议和反馈；

　　 4. 团队合作：在达成个⼈关键业务指标的基础上，助⼒达 成团队销售⽬标，并不断提升业绩达成能⼒；

　　 5. 活动执⾏：⽀持各类型市场活动，持续吸引与挖掘潜在 ⽤户；

　　 6. ⻔店维护：配合零售店长和零售主管维持零售中⼼视觉陈列 标准和后区标准，维护展⻋、展具和零售店整体环境。

　　职位要求

　　1. 对汽车产品和行业具备浓厚的兴趣与热情；（具备日常浏览和关注汽车产品和行业相关内容的习惯；能够清晰表述自己对具体汽车品牌或产品的见解，且能够表述论点依据和逻辑；能够针对使用过的车辆表述基本乘用体验反馈比如优缺点分析) 

　　2. 具备有效沟通能力；（可以清晰、准确且有逻辑地传递关键信息；可以通过双向沟通高效地表达自己的主要观点及需求并获取对方的主要观点与需求）

　　 3. 具备真诚、热爱、正直、拼搏的价值观，认同小米的愿景与文化价值观；

　　 4. 认可认同销售工作，具备复杂情况下的抗压能力、应变能力和稳定的情绪控制；

　　 5. 持有驾驶执照C本，且能够独立的在公共道路进行安全和熟练的车辆驾驶。

　　交付接待岗-汽车销交服

　　职位描述

　　1. 负责安排和组织客户的交付接待流程，确保客户在提车时能够得到良好的体验和服务；

　　 2. 协助客户填写相关交付文件和手续等，并确保所有文件的准确性和完整性；

　　 3. 向客户介绍产品的功能、操作方法、用车场景等相关信息，解答客户的疑问；

　　 4. 协调和安排相关部门（如PDI、银行、保司）的资源，确保交付过程的顺利进行；

　　 5. 处理客户的问题和投诉，并及时跟进解决方案，以提高客户满意度；

　　 6. 维护交付接待区的整洁和有序，确保环境符合公司形象和标准；7. 协助上级完成其他相关的行政和接待工作。

　　职位要求

　　1. 具备相关领域的工作经验，特别是在新能源汽车交付接待或客户服务方面；

　　 2. 具有良好的沟通和表达能力，能够与客户建立良好的关系，并有效传达信息；

　　 3. 对于新能源汽车的功能和相关知识有一定的了解，并能清晰地向客户介绍和解答疑问；

　　 4. 具备良好的服务意识和团队合作精神，能够处理客户问题并有效解决。

　　邯郸岗位（2025届新零售招聘）

　　职位描述

　　从店铺现场开始学习经营，通过优秀的导师帮带、完善的培训体系和多样化的晋升路径，快速成长为零售行业精英。

　　 1、根据培养计划及带教安排，学习掌握门店内顾客接待、商品陈列、盘点整理、售后咨询等运营管理工作； 

　　2、负责门店整体管理，达成销售目标；

　　 3、通过经营管理学习，带领团队完成销售及市场关键动作。

　　职位要求

　　1、大学本科及以上学历；

　　 2、极佳的学习能力、沟通协调能力以及洞察分析能力；

　　 3、认同小米品牌，愿意融入小米文化价值观；

　　 4、性格热情活力，心态开放，愿意拥抱变化。

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